概览 》

我们的退款和退款政策持续7天。 如果您购买已过7天,我们无法向您提供全额退款或兑换。 如果订单是使用加密货币支付的,不幸的是,我们无法全额退还支付费用。

要获得退货资格,您的物品必须未使用,并且与您收到的相同条件。 它也必须放在原始包装中。

几种类型的货物可以免除退货。 食品、鲜花、报纸或杂志等易腐物品不能退还。 我们也不接受私密或卫生用品、危险材料或易燃液体或气体的产品。

其他不可退回物品:

  • 礼品 卡
  • 可下载软件产品
  • 一些健康和个人护理项目

为了完成您的退货,我们需要收据或购买证明。

请不要将您的购买退还给制造商。

在某些情况下,只提供部分退款:

  • 具有明显使用迹象的书
  • CD,DVD,VHS磁带,软件,视频游戏,磁带,或已打开的乙烯基唱片。
  • 任何不处于原始状态的物品,因非我们的错误而损坏或丢失部件。

退款 退款

一旦收到并检查您的退货,我们将向您发送电子邮件,通知您我们已经收到您退回的物品。 我们还将通知您您的退款的批准或拒绝。

如果您获得批准,那么您的退款将被处理,并在一定数量的时间内自动将信用卡或原始付款方式使用信用卡或原始付款方式。

逾期或缺失退款

如果您还没有收到退款,请再次检查您的银行账户。

然后联系您的信用卡公司,可能需要一段时间才能正式发布退款。

接下来联系您的银行。 在退款发布之前,通常需要一些处理时间。

如果您已经完成了所有这些,并且您尚未收到退款,请联系我们 {email address}。

销售物品

只有正常价格的物品才能退还。 销售物品不能退还。

交换 所

我们只更换有缺陷或损坏的物品。 如果您需要将其换成同一项目,请发送电子邮件至 {email address} 并将您的项目发送至: {物理地址}。

礼品 礼品

如果物品在购买时被标记为礼物,并直接发货给您,您将收到退货价值的礼品信用额度。 一旦收到退回的物品,礼品证书将被邮寄给你。

如果物品在购买时没有被标记为礼物,或者礼物赠送者将订单发给自己,稍后我们会向赠礼者退款,他们会发现您的退货。

航运退货

要返回您的产品,您应该将您的产品邮寄到: {物理地址}。

您將負責支付您自己的運送費用,以退還您的物品。 运费不可退还。 如果您收到退款,退货费将从您的退款中扣除。

根据您的居住地,您的交换产品到达您可能需要的时间可能会有所不同。

如果您返回更昂贵的物品,您可以考虑使用可跟踪的运输服务或购买运输保险。 我们不保证我们会收到您的退货。

需要帮助吗?

使用我们的联系 联系形式 有关退款和退货的问题。